FAQ

Veuillez lire les questions avant de nous écrire.

Quel est le montant des frais d'expédition?

Afin de vous dire combien seraient les frais de port, nous aurions besoin que vous nous fournissiez votre code postal, votre ville et ce que vous aimeriez acheter afin de les calculer correctement.

Quels sont les modes de paiement disponibles?

Actuellement, les modes de paiement disponibles sont le virement bancaire, le paiement par carte et PayPal (coût supplémentaire de 2,5% du total).

Quand vais-je recevoir ma commande?

Cela dépend un peu de notre charge de travail, mais il est généralement reçu en quelques semaines, voire moins.

Puis-je personnaliser les articles sur le Web?

Si vous souhaitez effectuer une personnalisation, vous pouvez nous contacter directement et nous dire ce dont vous avez besoin 🙂

Que se passe-t-il lorsque je passe la commande?

Une fois la commande passée, notre personnel commencera à fabriquer le produit et à tout gérer pour l’expédition. Nous vous enverrons le code de suivi afin que vous puissiez voir l’état de la commande.

Quand aurez-vous à nouveau un stock d'un article?

S’il y a un article que vous souhaitez acheter mais que nous n’avons pas de stock, faites-le nous savoir et nous vous donnerons une date limite à laquelle il sera à nouveau disponible.

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