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Questions fréquentes
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Pour les envois en Espagne
Les frais de port sont de 4,95 €. À partir de 49,95 €, ils sont gratuits sur le territoire péninsulaire. Pour les envois hors péninsule, contactez-nous pour vous envoyer un devis
Pour les envois internationaux
Nous avons développé un système optimisé pour calculer automatiquement les frais de port en fonction du poids total de l’achat. Pour connaître le montant des frais de port, il vous suffit d’ajouter ce que vous souhaitez acheter au panier et il sera calculé automatiquement lorsque vous saisirez l’adresse.
Actuellement, les modes de paiement disponibles sont le virement bancaire, le paiement par carte, bizum et PayPal (coût supplémentaire de 2,5% du total).
Pour les envois en Espagne
Pour les envois à l’intérieur de la péninsule, nous travaillons avec les agences Correos Express, Envialia et DHL. Pour les îles Baléares et Canaries, nous effectuons des expéditions avec Correos Express.
Pour les envois internationaux
L’agence avec laquelle nous effectuons les envois internationaux est DHL.
Bien sûr, si vous souhaitez apporter des modifications à un article ou si vous souhaitez que nous fassions quelque chose sur mesure, vous pouvez nous contacter pour un devis.
Une fois la commande passée, notre personnel commencera à fabriquer le produit au cas où il s’agirait d’un kit d’arcade. S’il s’agit d’un produit que nous avons fabriqué ou de quelque chose d’autre, ils commenceront à emballer le produit et à traiter l’envoi. Nous vous enverrons un code de suivi et vous informerons de la progression.
S’il y a un article que vous aimeriez acheter mais que nous n’avons pas de stock, faites-le nous savoir et nous vous ferons savoir s’il sera à nouveau disponible.