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Preguntas Frecuentes

Revisa las preguntas antes de contactar.

¿Cuál es el importe de los gastos de envío?

Los gastos de envío son de 4,95€. A partir de 50€ son gratuitos dentro del territorio peninsular. Para envíos fuera de la península, contacta con nosotros para enviarte presupuesto

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Actualmente los métodos de pago disponibles son trasferencia bancaria, pago con tarjeta y PayPal (coste extra del 2,5% sobre el total).

¿Qué tipo de envío realizais?

Para envíos dentro de la península, realizamos los envíos mediante Zeleris y Correos Express ambos 24h.
Los vinilos los solemos enviar mediante Envialia o DHL.

Para envíos fuera de la península depende del transportista, por lo general 72 horas.

Solemos realizar los envíos en función del tiempo de fabricación del artículo

¿Puedo personalizar los artículos de la web?

Por supuesto, si te gustaría realizar alguna modificación sobre algún artículo o quieres que fabriquemos algo a medida, puedes ponerte en contacto con nosotros para realizar un presupuesto.

¿Qué pasa cuando realizo el pedido?

Una vez que realices el pedido, nuestro personal comenzará a fabricar el producto en caso de que sea un kit arcade. Si es algún producto que tenemos fabricado o algún otro, comenzarán a empaquetar el producto y a tramitar el envío. Te enviaremos un código de seguimiento y te informaremos del progreso.

¿Cuándo volveréis a tener stock de un artículo?

Si hay un artículo que te gustaría adquirir pero no tenemos stock, comunícanoslo y te informaremos si volverá a estar disponible.

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