Preguntas Frecuentes

Revisa las preguntas antes de contactar.

¿Cuál es el importe de los gastos de envío?

Los gastos de envío varían en función del artículo:

  • Artículos ligeros: 4,99€ por artículo
  • Artículos pesados: 7,99€ por artículo
  • Los gastos de envío son gratuitos a partir de 49,95€

Para envíos fuera de la península preguntar directamente.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Actualmente los métodos de pago disponibles son trasferencia bancaria y PayPal.

¿Qué tipo de envío realizais?

Para envíos dentro de la península, los métodos de envío disponibles son mediante correos express con servicio de envío 24 horas y correos 72 horas.

Para envíos fuera de la península depende del transportista, por lo general 72 horas.

¿Puedo personalizar los artículos de la web?

Por supuesto, si te gustaría realizar alguna modificación sobre algún artículo o quieres que fabriquemos algo a medida, puedes ponerte en contacto con nosotros para realizar un presupuesto.

¿Qué pasa cuando realizo el pedido?

Una vez que realices el pedido, nuestro personal comenzará a empaquetar el producto y a tramitar el envío. Te enviaremos un código de seguimiento y te informaremos del progreso.

¿Cuándo volveréis a tener stock de un artículo?

Si hay un artículo que te gustaría adquirir pero no tenemos stock, comunícanoslo y te daremos un plazo sobre el que volverá a estar disponible.

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